Obtenir un bac de collecte ou formuler une demande de réparation

La Communauté d’Agglomération met gratuitement à disposition des particuliers, entreprise et autres usagers un bac à couvercle grenat pour les ordures ménagères et un bac à couvercle jaune pour les emballages recyclables. Les volumes sont adaptés en fonction du nombre d’habitants par foyer.

Selon nos estimations, à partir des délais d’instruction constatés sur 90% des demandes qui ont été traitées lors des 30 derniers jours, les délais d’instruction sont les suivants

• Dans le meilleur des cas, le délai d’instruction est : environ 3 heures.
• Les dossiers demandant quelques échanges le délai d’instruction est d‘environ : environ 17 heures.
• Si votre dossier est incomplet ou qu’il faut beaucoup d’échanges avec l’administration, le délai d’instruction est d’environ 15 jours.

La durée de remplissage est estimée à 4 min. Ce délai peut varier selon les options que vous choisirez.