RECLAMATION OU DEMANDE DE POUBELLE

Temps de remplissage estimé : 63 min (variable selon les options choisies)

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Pour toute nouvelle demande ou réclamation concernant vos bacs verts et jaunes (ordures ménagères, emballages)

A tous les particuliers, administrations, professionnels, associations, bailleurs privés/publics situés sur les 6 communes de la CACL (Cayenne, Macouria, Matoury, Montsinéry-Tonnegrande, Rémire-Montjoly, Roura)

• Un justificatif de domicile

• Une copie de la pièce d'identité du producteur de déchets ou de l'hébergeant

• Une déclaration de vol ou de bac brûlé enregistrée auprès de la police municipale (si bac volé ou brûlé)

Selon nos estimations, à partir des délais d’instruction constatés sur 90% des demandes qui ont été traitées lors des 30 derniers jours, les délais d’instruction sont les suivants

  • Dans le meilleur des cas, le délai d’instruction est : 2 jours.
  • Les dossiers demandant quelques échanges le délai d’instruction est d’environ : 5 jours.
  • Si votre dossier est incomplet ou qu’il faut beaucoup d’échanges avec l’administration, le délai d’instruction est d’environ 15 jours.